Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 18-sep-2025
Ingangsdatum 18-sep-2025

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe CamperCasa B.V. (de "Verwerkingsverantwoordelijke") Noordervaart 176, Noord-Holland 1841 JD Nederland, e-mail: info@campercasa.nl telefoon: 072 - 5745508 omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website (https://campercasa.nl) (de “Dienst”). Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De herziene versie wordt gepubliceerd op de Dienst met een bijgewerkte ingangsdatum. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen. Indien de wijzigingen wezenlijk zijn, informeren wij u hierover actief, bijvoorbeeld per e-mail of via een melding op onze website.

1. Gegevens die wij verzamelen:

   Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

   1. Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
   2. Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
   3. Betaal- en factuurinformatie (waar wettelijk vereist 7 jaar bewaard)
   4. Geboortedatum (voor leeftijdscontrole en wettelijke vereisten)
   5. Technische gegevens (IP-adres, browserinformatie, apparaat­gegevens)

   Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens), tenzij dit expliciet wordt vermeld en u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

2. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking:

   Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de bijbehorende rechtsgrond onder de AVG:

   1. Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking van bestellingen, levering van diensten, klantenondersteuning
   2. Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): fiscale bewaarplicht (facturen 7 jaar), naleving administratieve verplichtingen
   3. Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): nieuwsbrieven, marketingcommunicatie, gerichte advertenties
   4. Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): verbetering van onze diensten, beveiliging van de website, fraudepreventie

   Indien wij uw gegevens willen verwerken voor een ander doel dan hierboven genoemd, zullen wij u daarover informeren en, indien vereist, uw toestemming vragen.

3. Delen van uw gegevens:

   Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft bijvoorbeeld:

   1. Betalingsverwerkers (bijvoorbeeld banken, betaalproviders)
   2. IT- en hostingdienstverleners
   3. Advertentie- en analysetools (bijvoorbeeld Google Analytics, Meta Ads)

   Indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4. Bewaartermijnen:

   Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Voorbeelden:

   • Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
   • Accountgegevens: tot 2 jaar na inactiviteit of verwijderingsverzoek
   • Marketinggegevens (na toestemming): tot intrekking van de toestemming
   • Technische logbestanden: maximaal 12 maanden

5. Uw rechten:

   U heeft onder de AVG de volgende rechten:

   • Recht op inzage, rectificatie en verwijdering
   • Recht op beperking van de verwerking
   • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
   • Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
   • Recht om toestemming in te trekken
   • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

   U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via: info@campercasa.nl. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen één maand behandelen.

6. Kinderen:

   Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken geen persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of voogd. Indien wij constateren dat wij dergelijke gegevens onbedoeld hebben verzameld, zullen wij deze verwijderen.

7. Cookies en trackingtechnologieën:

   Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, gebruik te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

8. Beveiliging:

   Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Ondanks deze maatregelen kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen.

9. Contact en functionaris gegevensbescherming:

   Indien u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via: Camper Casa Noordervaart 176, Noord-Holland 1841 JD, Nedeerland, email: info@campercasa.nl

   Indien vereist onder de AVG hebben wij een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De contactgegevens van de FG kunt u bij ons opvragen.

Deze Privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de AVG en de Telecommunicatiewet.